1. Como funciona o frete grátis?

Oferecemos frete grátis para Belo Horizonte e Contagem em pedidos acima de R$199.
Para outras regiões, o valor do frete será calculado automaticamente no carrinho, conforme seu CEP.


🛍️ 2. Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e em perfeitas condições.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail para iniciar o processo.


🧵 3. Como escolher o tamanho certo?

Na página de cada produto, você encontrará uma tabela de medidas com referência para cada modelo.
Se ainda tiver dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp e vamos te ajudar a escolher o melhor tamanho.


📦 4. Quanto tempo leva para o pedido chegar?

O prazo de entrega depende do seu CEP e do tipo de frete escolhido.
A maioria dos pedidos é enviada em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.


💳 5. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartão de crédito, Pix, boleto bancário e outras opções via intermediadores de pagamento seguros.


💬 6. Como falo com a Nefertiti?

Você pode nos chamar no WhatsApp, enviar um e-mail ou nos escrever pelo Instagram.
Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.